Privacy Policy

política de Privacidade

Vivacre Retreat, encontrado em vivacreretreat.com, salvaguardar a privacidade dos nossos visitantes é uma prioridade máxima. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações coletadas e armazenadas pelo Vivacre Retreat, bem como a forma como as utilizamos.

Caso você tenha mais dúvidas ou precise de detalhes adicionais sobre nossa Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Esta Política de Privacidade refere-se exclusivamente às nossas atividades online e é aplicável aos visitantes do nosso site no que diz respeito às informações que fornecem ou recolhem na plataforma do Vivacre Retreat. Não se estende a quaisquer dados recolhidos offline ou através de canais que não sejam o nosso website.

Consentimento:

Ao utilizar nosso site, você concorda em cumprir nossa Política de Privacidade e seus termos.

Coleta de informações:

Descreveremos claramente as informações pessoais solicitadas a você e os motivos por trás de tais solicitações no momento em que buscarmos seus dados pessoais.

Se você entrar em contato conosco diretamente, poderemos obter informações complementares sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo da sua mensagem, quaisquer anexos que você possa incluir e quaisquer outros detalhes que você decida compartilhar.

Ao registrar uma conta, poderemos solicitar seus dados de contato, que podem incluir seu nome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.

Empregamos as informações coletadas de diversas maneiras, incluindo:

– Facilitar a operação e manutenção do nosso site.
– Melhorar, personalizar e ampliar o escopo do nosso site.
– Avaliar e compreender seus padrões de uso em nosso site.
– Inovação em novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
– Corresponder-se consigo, diretamente ou através dos nossos parceiros, para apoio ao cliente, para lhe fornecer atualizações relacionadas com o website e outras informações pertinentes, bem como para esforços de marketing e promocionais.
– Envio de e-mails para você.
– Detectar e impedir atividades fraudulentas.

Arquivos de registro

O Vivacre Retreat segue uma prática padrão de utilização de arquivos de log, um método comumente utilizado por serviços de hospedagem para rastrear a atividade dos visitantes em sites. Esses arquivos de log capturam certos detalhes quando indivíduos acessam o site. As informações normalmente incluem endereços de protocolo de Internet (IP), tipos de navegador, provedores de serviços de Internet (ISPs), carimbos de data/hora indicando a data e hora do acesso, páginas de referência/saída e, potencialmente, o número de cliques. É importante ressaltar que esses dados não estão associados a nenhuma informação de identificação pessoal. O objetivo principal da recolha destas informações é analisar tendências, administrar o site, monitorizar os padrões de navegação dos utilizadores e compilar dados demográficos.

Direitos de privacidade da CCPA (não vender minhas informações pessoais)

De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), os consumidores da Califórnia possuem certos direitos, incluindo o direito de:

1. Exigir que uma empresa que coleta dados pessoais divulgue as categorias e os dados pessoais específicos que coletou sobre os consumidores.
2. Solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais coletados por uma empresa sobre o consumidor.
3. Solicitar que uma empresa se abstenha de vender os dados pessoais do consumidor.

Ao fazer uma solicitação, somos obrigados a responder no prazo de um mês. Caso pretenda exercer algum destes direitos, não hesite em contactar-nos.

Direitos de proteção de dados do GDPR

Queremos garantir que você está plenamente consciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:

1. Direito de acesso – Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.

2. O direito à retificação – Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que você acredite ser imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que completemos as informações que você acredita estarem incompletas.

3. O direito ao apagamento – Tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais, sob determinadas condições.

4. O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

5. O direito de se opor ao processamento – Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

6. O direito à portabilidade dos dados – Você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.

Ao fazer uma solicitação, temos um mês para responder. Se desejar exercer algum destes direitos, entre em contacto connosco.

Términos y Condiciones

OBJETO

Este contrato cubre los servicios adquiridos por EL CONTRATISTA para un retiro indígena con prácticas y medicinas tradicionales ancestrales del pueblo originario a visitar. Durante el retiro, los participantes pueden realizar ceremonias sagradas, rituales tradicionales, danzas, música, narraciones de cuentos y otras actividades culturales.

El retiro se llevará a cabo en el lugar y fecha programados.

El CONTRATISTA declara haber leído y conocido la información de viaje contenida en este contrato, estando de acuerdo con las condiciones presentadas.
CONTRIBUCIÓN – PAGO

Por los servicios prestados, EL CONTRATISTA pagará al CONTRATISTA el monto correspondiente al lugar y fecha del Retiro o Convivencia Comunitaria programada. El pago deberá realizarse bajo las condiciones y métodos que se describen a continuación:

Todos los participantes aportan un APORTE ÚNICO, con valor diferente para brasileños, extranjeros y residentes en el Estado de Acre/Brasil.

II – Al registrarse, el participante deberá pagar la reserva correspondiente al 30% del valor total del paquete, el cual deberá ser depositado en la cuenta internacional de Transferwise, incluyendo HONORARIOS.

El pago del importe restante deberá realizarse inmediatamente después de confirmar los servicios solicitados. La falta de realización del pago permitirá a la ORGANIZACIÓN cancelar los servicios confirmados, cumpliendo con las condiciones de cancelación establecidas en este contrato.

La falta de pago de más de una cuota supondrá la anulación total de la venta, siendo de aplicación en los casos de anulación todas las multas previstas en este contrato.

El pago del 30% del valor de la reserva no se puede reembolsar en casos de cancelación o desistimiento.

La contribución única incluye:

toda PROGRAMACIÓN del RETIRO, EXPERIENCIA, FESTIVAL o DIETA;

ALOJAMIENTO colectivo en hamacas con mosquiteros y/o camping cubierto. Cada participante deberá traer su propia hamaca/mosquitera y/o tienda/colchón. Las noches suelen ser frescas y frías, recomendamos traer saco de dormir o manta.

c) Se incluyen 3 COMIDAS DIARIAS en el retiro indígena en los pueblos indígenas. Nuestra COMIDA será una mezcla especial: VEGANA, REGIONAL Y TRADICIONAL, un menú elaborado por nuestro equipo indígena. Cada participante podrá traer lo que quiera para su merienda personal.
El TRANSPORTE Fluvial está incluido en el valor de la Aportación Aldeia. e) Brindamos LOGÍSTICA EXTERNA OPCIONAL a través de la agencia de retiros Vivacre en Brasil. Todo el TRANSPORTE TERRESTRE y TRASLADO HOTEL/AEROPUERTO está incluido (IN/OUT).

f) Se incluyen dos o hasta cuatro noches de HOTEL, dependiendo de la Logística Externa Opcional elegida.

f) Traductor incluido para un mejor uso por parte de los participantes.

CANCELACIÓN O RETIRADA del RETIRO INDÍGENA y/o LOGÍSTICA EXTERNA OPCIONAL

Se entiende por cancelación la cancelación parcial o total del viaje y/o de los servicios contratados, así como la no presentación en el horario y lugar previstos para el inicio de los servicios o, incluso, presentarse después de haber comenzado a prestarse los mismos.
Cláusula 4: EL CONTRATISTA que por cualquier motivo solicite cancelación o desistimiento del viaje contratado deberá hacerlo por escrito, el retiro voluntario o por fuerza mayor por parte del visitante deberá formalizarse por escrito y enviarse vía correo electrónico LUNDGRENPASTRANA@GMAIL. COM

El CONTRATISTA que solicite la cancelación o desistimiento del viaje contratado es consciente de que se le cobrará una multa, honorarios administrativos y gastos operativos, y su aceptación o no estará sujeta a las condiciones establecidas en este contrato y a las normas que aplique la dirigencia del poblado.
Transcurrido el plazo legal previsto para arrepentimiento de 07 días, se cobrarán multas porcentuales por retiros y cancelaciones aplicadas de la siguiente manera:

CANCELACIÓN 20 DÍAS ANTES DEL RETIRO:
Dentro de este plazo se reembolsará el 50% del valor total de la experiencia adquirida durante la reserva.

CANCELACIÓN 7 DÍAS ANTES DEL RETIRO:
Dentro de este plazo se reembolsará el 30% del valor total del paquete adquirido durante la reserva.

CANCELACIÓN POSITIVA DEL EXAMEN COVID-19: En este caso, el monto invertido se revertirá automáticamente en CRÉDITO, válido para utilizar en otros retiros en el mismo lugar/pueblo/comunidad del evento en el que fue imposible participar por el resultado positivo. para el COVID-19.

Para cancelaciones donde el CONTRATISTA presente CERTIFICADO MÉDICO, ACTA DE DEFUNCIÓN, DECLARACIONES o ATENCIONES DE CUALQUIER OTRA MODALIDAD, se aplicarán los mismos reembolsos mencionados anteriormente.

Cancelación por iniciativa del CONTRATADO: debido a nuestro entorno amazónico, la organización del retiro se reserva el derecho de cancelar, transferir, abreviar, cambiar el horario contratado, sin previo aviso, por razones de seguridad, cambio climático o fuerza mayor. En estas situaciones, la aportación recibida por cada participante se transfiere

Términos y condiciones – Retiro Yawanawa

Este documento tiene como objetivo informar al viajero de todas las condiciones para su viaje y estadía en la Vivência da Aldeia Yawanawa, Acre Brasil, durante el período de 2024.

1. OBJETO

Cláusula 1 Este documento cubre los servicios adquiridos por el viajero para un retiro/experiencia indígena con prácticas y medicinas tradicionales ancestrales del pueblo originario Yawanawa.

I – El viajero declara haber leído la información de viaje contenida en este documento, estando de acuerdo con las condiciones presentadas.

II – El viajero declara haber leído, aceptado y se compromete a seguir los protocolos sanitarios para prevenir el COVID-19, el protocolo previo y durante el retiro al pueblo.

2. CONTRIBUCIÓN – PAGO

Cláusula 2 – Por los servicios prestados, el viajero pagará a los organizadores el monto estipulado en el sitio web. El pago deberá realizarse bajo las condiciones y métodos que se describen a continuación:

I – Todos los participantes contribuyen con un APORTE ÚNICO, con valor diferente para brasileños si tenemos disponibilidad y Extranjeros.

II – Al momento de la inscripción, el participante deberá pagar la reserva correspondiente al 30% del valor total del paquete, que será para gastos iniciales relacionados con alimentación y otros elementos para la estadía del viajero en el pueblo, este monto se repercutirá en completo al Líder Chamán Yawanawa.

III – El pago del importe restante deberá realizarse después de la confirmación de los servicios solicitados. La falta de realización del pago permitirá a la ORGANIZACIÓN cancelar los servicios confirmados, cumpliendo con las condiciones de cancelación establecidas en este documento.

IV – La falta de pago de más de una cuota resultará en la cancelación total de la venta, aplicándose en los casos de cancelación todas las multas previstas en este documento.

V – El pago del 30% del valor de la reserva no podrá ser reembolsado en casos de cancelación o desistimiento sin acuerdo previo.

VI – El importe global deberá ser pagado hasta – 10 días antes del evento.

La contribución única incluye:

a) Todas las actividades de la experiencia PROGRAMACIÓN enviadas con antelación y adjuntas a este documento. El horario puede cambiar sin previo aviso debido a la lluvia y diferentes condiciones del pueblo.

b) LUGAR DE ALOJAMIENTO EN EL BOSQUE colectivo en hamacas con mosquiteros y/o camping cubierto. Cada participante deberá traer su propia hamaca/mosquitera y/o tienda/colchón.Las noches suelen ser frescas y frías, la organización recomienda a los viajeros llevar saco de dormir y manta.

c) 3 COMIDAS DIARIAS están incluidas en el paquete del retiro. LA COMIDA será una mezcla especial: VEGANA, REGIONAL Y TRADICIONAL, un menú preparado por el equipo indígena. Cada participante deberá traer lo que desee para su merienda personal y artículos de higiene personal.

d) Se incluyen todos los TRASLADOS AEROPUERTO/HOTEL, TERRESTRE/RÍO/TERRESTRE y TRASLADOS HOTEL/AEROPUERTO.

e) Si hay necesidad de terreno o embarque fluvial fuera de las fechas estipuladas por la aldea, habrá un costo adicional de R$ 1.600,00 por tramo, sujeto a disponibilidad. (EN FUERA)

f) Se incluyen 2 (dos) noches de HOTEL de categoría simple, a la LLEGADA a Rio Branco y al REGRESO DEL PUEBLO/RBR, con desayuno incluido.

f) El servicio de traducción para el mejor uso de los participantes extranjeros sólo estará disponible previa solicitud y pago de costos adicionales.

3. CANCELACIÓN O RETIRADA

Cláusula 3: Se entiende por cancelación el retiro parcial o total del viaje y/o servicios solicitados por el viajero, así como la no presentación en la hora y lugar previstos para el inicio de las actividades o, incluso, presentarse después de la inicio de la actividad prestación de servicios.

Cláusula 4 Si por cualquier motivo se solicita cancelación o desistimiento del viaje, el viajero deberá hacerlo por escrito. El desistimiento voluntario o por fuerza mayor por parte del visitante deberá formalizarse y enviarse al correo electrónico de los organizadores/ contacto.

Cláusula 5: El viajero que solicita cancelación o cancelación del viaje es consciente de que se le cobrará multa, tasas administrativas y gastos operativos, y su aceptación o no estará sujeta a las condiciones establecidas en este documento y a las normas que aplique el pueblo. liderazgo. En particular, el 30% se paga tras la confirmación, ya que ya se ha destinado a los gastos de alimentación y de funcionamiento del pueblo. El 70% restante se analizará en función de la fecha y motivo de la cancelación.

Cláusula 6: Transcurrido el plazo legal previsto para el arrepentimiento de 07 días, se cobrarán multas porcentuales por retiros y cancelaciones aplicadas de la siguiente manera:

a) CANCELACIÓN 20 DÍAS ANTES DEL RETIRO: Dentro de este plazo se reembolsará el 50% del valor total del paquete adquirido durante la reserva.

b) CANCELACIÓN 7 DÍAS ANTES DE LA RECOGER: Dentro de este plazo, el 30% del valor total del paquete adquirido durante